إشعار الخصوصية

من نحن

Next Holidays Travel and Tourism، Al Salemiyah Tower, 12th floor, Offices 1213–1222, Riggat Al Buteen, Deira، دبي، الإمارات العربية المتحدة (ترخيص دائرة الاقتصاد والسياحة [DET LICENCE NO.]). نحن من يقرر كيفية استخدام بياناتك الشخصية للرحلات التي تحجزها معنا.

ما الذي نجمعه

• بيانات التواصل: الاسم والبريد الإلكتروني ورقم الجوال/واتساب.
• بيانات المسافرين: الأسماء كما في جواز السفر وتاريخ الميلاد والجنسية ورقم جواز السفر وتاريخ انتهائه عندما تتطلبها رحلة طيران أو تأشيرة أو عمرة.
• سجلات الحجز والدفع: ما حجزته والمبالغ المدفوعة والمستحقة. يتولى مزوّد الدفع بيانات البطاقة؛ ولا نطّلع عليها ولا نحتفظ بها أبدًا.
• الرسائل التي ترسلها إلينا عبر نماذج الاستفسار أو واتساب.

لماذا نستخدمها

• لترتيب الرحلة التي تطلبها: حجز الطيران والفنادق والتوصيل والتأشيرات والتأمين لدى الموردين الذين يقدمونها (تنفيذ العقد).
• للوفاء بالالتزامات القانونية: الفواتير الضريبية وقواعد التأشيرات والهجرة وحفظ السجلات.
• للرد على استفساراتك.
• بموافقتك فقط: ملفات تعريف الارتباط التحليلية والرسائل التسويقية.

من يتلقاها

• شركات الطيران والفنادق وشركات النقل وشركات التأمين وجهات التأشيرات التي تحتاجها رحلتك، وبعضها خارج الإمارات.
• نظام الحجز ومزوّدو الاستضافة لدينا، بموجب عقد ولتشغيل الخدمة فقط.
• لا أحد غيرهم، ولا نبيع بياناتك.

مدة الاحتفاظ بها

• سجلات الحجز والفواتير: طوال المدة التي يقتضيها القانون الضريبي والتجاري في الإمارات.
• بيانات جواز السفر: حتى انتهاء رحلتك، ما لم يقتضِ القانون مدة أطول.
• الاستفسارات التي لم تتحول إلى حجز: حتى 24 شهرًا.

حقوقك

يحق لك طلب نسخة من بياناتك وتصحيحها وحذفها وتقييد استخدامها أو الاعتراض عليه والحصول عليها بصيغة قابلة للنقل (المواد 13–19 من قانون حماية البيانات الشخصية). ويمكنك سحب موافقتك في أي وقت دون أن يؤثر ذلك على الاستخدام السابق.

كيف تتواصل معنا أو تقدّم شكوى

راسلنا على info@nextholidaystravel.com أو زرنا في Al Salemiyah Tower, 12th floor, Offices 1213–1222, Riggat Al Buteen, Deira. وإذا لم تكن راضيًا عن ردّنا، يمكنك تقديم شكوى إلى مكتب الإمارات للبيانات.